TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Todas las proformas emitidas por ANALIZATE PERU S.A.C. están sujetas a los presentes Términos y Condiciones de Venta. La aceptación de la presente proforma implica la aceptación total y expresa de todo lo aquí estipulado.
Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones entre ANALIZATE PERU S.A.C. y el CLIENTE, los cuales serán aplicables a esta oferta y a cualquier orden de compra o contrato derivado de la venta de bienes, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito.
- Los productos ofertados en la presente proforma no incluyen servicios adicionales, salvo que se indiquen expresamente en la oferta, tales como: instalación, puesta en marcha, obras civiles, pruebas de funcionamiento u otros servicios similares.
- Los equipos ofertados no incluyen Certificados ni Constancias de Calibración, salvo indicación expresa en la proforma.
- El plazo de entrega se contabilizará a partir de la aceptación de la Orden de Compra o desde la conformidad del Cliente respecto a las observaciones realizadas.
- La Orden de Compra no podrá ser anulada una vez transcurridas 24 horas desde la confirmación de su recepción. En caso contrario, ANALIZATE PERU S.A.C. se reserva el derecho de solicitar un pago compensatorio por los daños y perjuicios ocasionados.
- No se realizará la entrega de bienes ni se iniciarán trámites de importación sin contar previamente con la Orden de Compra debidamente firmada por el Cliente.
- Para ventas con entrega fuera de Lima, la entrega se realizará en los almacenes del Cliente a través de una Agencia de Transporte, salvo que se indique expresamente en la oferta que el personal de ANALIZATE PERU S.A.C. realizará la entrega directa.
- La cancelación de facturas para empresas o instituciones ubicadas fuera de Lima deberá realizarse exclusivamente mediante depósito o transferencia bancaria a las cuentas de la empresa. No se acepta el desplazamiento de personal de ANALIZATE PERU S.A.C. para realizar cobros en las oficinas del Cliente.
- No se aceptan pagos en efectivo. Todos los pagos deberán realizarse mediante transferencia bancaria.
- Todo pago efectuado por transferencia bancaria – CCI, será confirmado para su atención dentro de un plazo de 24 horas de recibido.
- En caso de devolución de dinero por causas ajenas a ANALIZATE PERU S.A.C., se realizará a la misma cuenta que realizó el abono.
- Para mercadería que no se encuentre en stock, el plazo de entrega ofertado podrá variar de acuerdo con la disponibilidad del fabricante en el lugar de origen.
- ANALIZATE PERU S.A.C. no se responsabiliza por los daños ocasionador en los envíos a provincia. El Cliente deberá indicar la empresa de transporte de su elección y asumir la responsabilidad por pérdidas o daños derivados del traslado de la mercadería.
- En caso de que el Cliente desista de la transacción comercial o incumpla con el pago del saldo en la fecha acordada, con una demora mayor a 45 días calendario, ANALIZATE PERU S.A.C. podrá resolver el contrato u Orden de Compra. El importe abonado como adelanto quedará a favor de la empresa, sin lugar a reclamo alguno por ninguna vía.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PARA EL RECLAMO POR GARANTÍA
Todos los reclamos por garantía se rigen por los Términos y Condiciones de Garantía de ANALIZATE PERÚ S.A.C., los cuales se encuentran disponibles en su página web oficial www.analizateperu.com.
Agradecemos considerar lo siguiente:
- Indicar en el reclamo el número de factura y la guía de remisión con la que se adquirió el equipo o se realizó el servicio.
- Enviar la solicitud al correo electrónico infoanalizate@gmail.com.
- Incluir en el correo foto, video, donde se evidencie claramente el daño.
- Tener en cuenta que podemos solicitar información adicional o, de ser necesario, realizar una visita de verificación.
- En caso se requiera llevar el bien a nuestras instalaciones, esta se hará con autorización del cliente y su respectiva guía.
- La respuesta al reclamo será en 07 (siete) días calendario.
- La garantía no cubre el incumplimiento de las instrucciones del manual de uso, no incluye partes consumibles, ni daños ocasionados por uso indebido o falta de mantenimiento.
- El período de vigencia de la garantía se inicia a partir de la fecha de recepción del producto.
- Para la aplicación de la garantía, el producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado, con su embalaje original en buen estado, incluyendo todos sus accesorios y manuales, conforme a lo indicado en la guía de remisión.
- Todos los equipos enviados a ANALIZATE PERÚ S.A.C. que hayan sido utilizados deberán encontrarse limpios y libres de contaminantes biológicos, químicos o radiológicos.